Regulamin sklepu DiagTruck
Ostatnia aktualizacja: 04.05.2026
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego DiagTruck, składania zamówień i zawierania umów sprzedaży.
Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem diagtruck.pl prowadzony jest przez Diagtruck z siedzibą w Podłężu 610, 32-003 Podłęże.
Korzystając ze sklepu Klient akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu oraz Politykę prywatności.
Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24h/dobę przez stronę internetową. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności (przelew, BLIK, karta). Zamówienia za pobraniem realizowane są bez opóźnienia.
Płatności i wysyłka
Akceptujemy płatności: BLIK, karta (Visa, Mastercard), Przelewy24, przelew tradycyjny, pobranie. Wysyłka kurierem DPD lub paczkomatem InPost — koszty zgodne z cennikiem w koszyku.
Standardowy czas realizacji: 24h od zaksięgowania płatności (dni robocze).
Prawo odstąpienia od umowy
Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Wystarczy przesłać oświadczenie na adres info@diagtruck.pl.
Towar należy odesłać na własny koszt, w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
Reklamacje i gwarancja
Wszystkie produkty objęte są 12-miesięczną gwarancją producenta. Reklamację należy zgłosić e-mailem na info@diagtruck.pl, dołączając opis usterki i numer zamówienia.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.
Zastrzeżenia techniczne
Modyfikacja układów emisji (instalacja emulatorów SCR/DPF/NOx, kasowanie kodów błędów) może wpłynąć na homologację pojazdu. Stosowanie naszych produktów w pojazdach poruszających się po drogach publicznych odbywa się na odpowiedzialność użytkownika. Produkty przeznaczone są przede wszystkim do pojazdów eksploatowanych poza UE oraz na zamkniętych terenach.